企业人力资源管理者行为准则

为规范企业人力资源管理的职业行为，提升会员单位人力资源从业者的整体素质，特制定企业人力资源管理者行为准则

一、保密：

因为处处涉及到人的事情，所以都很敏感，作为HR的首要原则便是做好保密工作，不可透露、泄露尚未决定的事情； 对于那些不知能不能说或可说可不说的，就不要说。

二、低开高走:

在接触其他人时，不要轻易做出承诺，低调行事。先抑后扬，先低后高。

三、守承诺：

答应过员工的事情，不管事大或事小，都要做到；尤其对小事的兑现，更体现出一个HR从业人的素养。

四、严谨：

在工作程序上要有章有法、按部就班；在每个环节上要细心认真、杜绝差错；在思考问题上要全面深入、细致严谨。

五、换位思考：

不要只囿于自己的想法与理解，要多站在他人的立场上去想问题、看事情。

六、热情亲和：

热情亲和是HR的招牌，只有让别人喜欢，才能开展工作。

七、体系化：

所有工作都要有策划、条理性、体系化，能够俯视整体、能够关注个体，脉落清晰、有条不紊。

八、忠诚正直：

忠诚于自己的职业，忠诚于自己的人品，忠诚于自己的团队，不畏权不畏上。精心维持职业道德，切不可毁掉自己的职业形象。

九、负责任：

对自己的工作敢于负起责任，出现问题先检讨自己。

十、自律：

己所不欲，勿使于人。HR人员是行为规范的榜样，是企业文化执行的楷模。人前要做好自律，人后要做到慎独。

十一、管理情绪：

HR人员的情商是其从业的最大资本，管理好自己的情绪，才能做好HR工作。

十二、创新：

工作中要经常回过头去检视走过的路，是否尚有可提高的地方。创新会使HR工作充满生机与生命力。

十三、学习：

HR从业人员是一个公司文化学习的先行者与领航者，只有注重自己的学习才能推动企业文化和员工素质的提升。学习也要形成计划与步骤，有目的、有针对性的学习。

十四、毅力：

不要轻易被困难、别人的非难或自己的劣性所打倒，要坚信方法总比问题多。百折不挠，永不言败。

十五、注重调研：

没有调查就没有发言权，只有与市场、与实际工作结合起来才能实现HR人员的价值。